ऐप्स — डेस्कटॉप, मोबाइल और PWA
एक वाक्य में
ब्राउज़र के अलावा, MsgBuddy एक डेस्कटॉप ऐप (Mac और Windows), एक मोबाइल ऐप, और एक इंस्टॉल करने योग्य वेब ऐप (PWA) के रूप में भी उपलब्ध है — ताकि आपकी टीम जहाँ भी हो, वहीं से काम कर सके।
आपके विकल्प
| विकल्प | किसके लिए सबसे अच्छा | कैसे पाएँ |
|---|---|---|
| वेब ऐप | अपनी डेस्क पर पूरी सुविधाएँ | बस app.msgbuddy.com पर जाएँ |
| डेस्कटॉप ऐप | एक अलग विंडो, ट्रे आइकन, कम ध्यान भटकाव | Mac/Windows के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें |
| मोबाइल ऐप | डेस्क से दूर रहते हुए चैट संभालना | अपने डिवाइस के ऐप स्टोर से |
| PWA | बिना कुछ इंस्टॉल किए ऐप जैसा एहसास | आपके ब्राउज़र में “Install” प्रॉम्प्ट |
डेस्कटॉप ऐप
डेस्कटॉप ऐप उसी MsgBuddy के इर्द-गिर्द बना एक फोकस्ड विंडो है जिसे आप पहले से जानते हैं, साथ में एक सिस्टम ट्रे आइकन भी है ताकि यह हमेशा एक क्लिक की दूरी पर रहे। सुरक्षा के लिए साइन इन करने के लिए आपका सिस्टम ब्राउज़र इस्तेमाल होता है — आप “sign in” पर क्लिक करते हैं, ब्राउज़र में अनुमोदन करते हैं, और यह आपको अपने-आप वापस ऐप में ले आता है।
डेस्कटॉप ऐप उसी वेब अनुभव को अपनी खुद की साफ-सुथरी विंडो में दिखाता है — इसलिए इस हैंडबुक की हर बात यहाँ भी लागू होती है। सीखने की कोई अलग प्रक्रिया नहीं।
मोबाइल ऐप
मोबाइल ऐप चलते-फिरते काम करने वाले एजेंट्स के लिए बनाया गया है — बातचीत पढ़ना और जवाब देना, असाइनमेंट संभालना, और अपने फोन से इनबॉक्स पर नज़र बनाए रखना। यह मुख्य इनबॉक्स अनुभव को एक छोटी स्क्रीन पर लाता है।
PWA के रूप में इंस्टॉल करें
किसी स्टोर से कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना चाहते? MsgBuddy को आपकी होम स्क्रीन या डेस्कटॉप पर एक Progressive Web App (PWA) के रूप में जोड़ा जा सकता है — यह अपनी खुद की विंडो में खुलता है और एक नेटिव ऐप की तरह व्यवहार करता है। अपने ब्राउज़र में Install प्रॉम्प्ट देखें।
एक आम सेटअप: दुकान के काउंटर पर पूरे दिन के इनबॉक्स काम के लिए डेस्कटॉप ऐप, और मालिक के फोन पर काम के घंटों के बाद जल्दी जाँच के लिए मोबाइल ऐप या PWA। एक ही अकाउंट, एक ही डेटा, हर जगह।
यह कैसे जुड़ता है
- हर ऐप एक ही वर्कस्पेस और डेटा का एक विंडो है — साइन इन करें और आप अंदर हैं।
- नोटिफिकेशन (जिनमें पुश भी शामिल है) आपको सभी डिवाइसों पर सूचित रखते हैं — देखें टॉप बार के नोटिफिकेशन।
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