रोकना, फिर से शुरू करना और दोबारा भेजना

एक लाइन में

चल रहा कैम्पेन कोई ऐसी ट्रेन नहीं है जिसे रोका न जा सके — आप इसे इसके पेज से पॉज़ कर सकते हैं, रिज़्यूम कर सकते हैं, कैंसल कर सकते हैं, या सिर्फ फेल हुए मैसेज दोबारा भेज सकते हैं।

लाइव कंट्रोल्स

चूँकि कोई कैम्पेन अलग-अलग जॉब्स से मिलकर बनता है, इसलिए पॉज़ करना बिल्कुल साफ-सुथरा है: जो पहले ही भेजा जा चुका है वह भेजा हुआ ही रहता है, और जब तक आप रिज़्यूम नहीं करते तब तक कुछ नया नहीं जाता। दोबारा भेजना भी समझदारी से काम करता है — यह सिर्फ उन्हीं जॉब्स को दोबारा भेजता है जो फेल हुए थे, जो पहले ही सफलतापूर्वक भेजे जा चुके हैं उन्हें छूता तक नहीं, इसलिए किसी को भी दोहरा मैसेज नहीं मिलता।

कब पॉज़ करें

• आपकी क्वालिटी रेटिंग भेजने के बीच में गिरने लगे।
• आपको एहसास हो कि टेम्पलेट या ऑडियंस गलत था।
• फेलियर तेज़ी से बढ़ रहे हों (यह किसी गड़बड़ी का संकेत है)।

किसी बड़े सेंड के शुरुआती कुछ मिनटों में कैम्पेन की रिपोर्ट खुली रखें। अगर फेलियर तेज़ी से बढ़ें, तो पॉज़ करें, वजह जानें, और जब समझ आ जाए तभी रिज़्यूम करें — यह किसी खराब सेंड को पूरा होने देने से कहीं बेहतर है।

फेल हुए मैसेज दोबारा भेजना

कुछ फेलियर अस्थायी होते हैं (जैसे थोड़ी देर की नेटवर्क दिक्कत या पल भर का रेट लिमिट)। समस्या हल होने के बाद, फेल हुए दोबारा भेजें एक नया रन शुरू करता है जो सिर्फ उन्हीं कॉन्टैक्ट्स को टारगेट करता है। कुछ मामलों में (जैसे इनवैलिड नंबर, यूज़र ने आपको ब्लॉक कर दिया हो) दोबारा भेजने पर भी सफलता नहीं मिलेगी — रिपोर्ट बता देती है कि कौन-सा मामला किस तरह का है।

यह कैसे जुड़ता है

• यहाँ आप जिसे कंट्रोल कर रहे हैं, वह रिपोर्ट पढ़ना में समझाया गया है।
• फेलियर और उनकी वजहें इनबॉक्स के मैसेज स्टेटस जैसी ही होती हैं।

आगे: आँकड़ों को समझें — रिपोर्ट पढ़ना →।