कैम्पेन — बड़े पैमाने पर ब्रॉडकास्टिंग
एक वाक्य में
एक कैम्पेन एक ही स्वीकृत टेम्पलेट को कॉन्टैक्ट के पूरे समूह को एक साथ भेजता है — सुरक्षित तरीके से, नियंत्रित गति पर, लाइव डिलीवरी काउंटर के साथ।
आप इसका इस्तेमाल क्यों करेंगे
VIPटैग वाले सभी लोगों को सेल की घोषणा करने के लिए।- सभी Dormant ग्राहकों को याद दिलाने के लिए कि आप अभी भी यहाँ हैं।
- अपने पूरे ऑप्ट-इन ऑडियंस को सीज़नल शुभकामना भेजने के लिए।
जहाँ भी आप एक जैसा मैसेज कई लोगों तक पहुँचाना चाहते हैं, वह कैम्पेन है।
शुरू करने से पहले
- कैम्पेन केवल Owner/Admin के लिए हैं।
- आपको एक स्वीकृत टेम्पलेट चाहिए (कैम्पेन फ़्री-फ़ॉर्म मैसेज नहीं भेज सकते — देखें 24-घंटे की विंडो)।
- यह साफ़ आइडिया कि इसे कौन पाएगा (एक सेगमेंट या लिस्ट)।
कैम्पेन कैसे बनता है (इसकी संरचना)
आप इस डायग्राम से इंट्रो में मिल चुके हैं; यहाँ यह संदर्भ में है। एक कैम्पेन “3,000 लोगों को भेजो” को हज़ारों अलग-अलग ट्रैक किए गए मैसेज में बदल देता है:
| हिस्सा | यह क्या है |
|---|---|
| कैम्पेन | पूरी योजना: कौन-सा टेम्पलेट, कौन-सी ऑडियंस, कब। |
| रन | कैम्पेन भेजने की एक कोशिश। (आप विफलताओं को फिर से भेजने के लिए दोबारा रन कर सकते हैं।) |
| जॉब | रन का एक प्राप्तकर्ता का हिस्सा — अलग से ट्रैक किया जाता है। |
| मैसेज | असली WhatsApp मैसेज जो एक जॉब बनाता है। |
यही संरचना है जिसकी वजह से आपको “2,940 भेजे गए, 41 विफल, 19 छोड़े गए” जैसे सटीक आँकड़े मिलते हैं: इनमें से हर एक जॉब है जो किसी न किसी तरह ख़त्म हुई। इसका मतलब यह भी है कि विफल सेंड को सभी को दोबारा भेजे बिना फिर से भेजा जा सकता है।
कैम्पेन का जीवनचक्र
नया कैम्पेन हमेशा Draft के रूप में शुरू होता है। जब तक आप इसकी समीक्षा करके Start नहीं दबाते (या यह अपने तय समय पर नहीं पहुँचता), तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता। आप गलती से किसी को भी मैसेज नहीं भेज सकते।
इस अध्याय का बाकी हिस्सा
- अपनी ऑडियंस चुनना — सभी, एक सेगमेंट, या हाथ से चुनी हुई लिस्ट।
- 24-घंटे की मार्केटिंग सीमा — कुछ लोग क्यों छूट जाते हैं (और यह अच्छा क्यों है)।
- गति, शेड्यूल और शुरुआत — गति और समय को नियंत्रित करें।
- रोकना, फिर से शुरू करना और दोबारा भेजना — लाइव कैम्पेन को संभालना।
- रिपोर्ट पढ़ना — आँकड़ों का मतलब क्या है।
अगला: अपनी ऑडियंस चुनें →।