ऑटोपे (Razorpay मैंडेट)
एक वाक्य में
ऑटोपे के साथ, कस्टमर Razorpay के ज़रिए एक बार का मैंडेट सेट करता है, और उसके बाद MsgBuddy उनके वॉलेट में बैलेंस कम होने पर उसे अपने-आप टॉप-अप कर सकता है — यानी सिर्फ मैन्युअल पेमेंट न होने की वजह से डिलीवरी कभी नहीं रुकती।
“मैंडेट” क्या है
मैंडेट कस्टमर की तरफ़ से दी गई एक स्थायी अनुमति होती है, जिससे तय ऑटोमैटिक चार्ज लिए जा सकते हैं — किसी बिल के लिए ऑटो-पे इंस्ट्रक्शन की तरह। कस्टमर इसे एक बार (Razorpay के सुरक्षित फ़्लो के ज़रिए) अधिकृत करता है; उसके बाद बिना उनकी किसी मेहनत के टॉप-अप हो सकते हैं।
Razorpay एक लोकप्रिय भारतीय पेमेंट्स प्रोवाइडर है। ऑटोपे, Razorpay के मैंडेट सिस्टम का इस्तेमाल करता है, इसलिए यह फ़ीचर उन बिज़नेस के लिए है जो भारत (₹) में पेमेंट लेते हैं। आप अपना Razorpay अकाउंट Subscriptions → Settings में जोड़ सकते हैं।
मैंडेट का जीवनचक्र
| स्टेटस | मतलब |
|---|---|
| Pending | सेट हो गया, मंज़ूरी का इंतज़ार |
| Active | मंज़ूर — ऑटो टॉप-अप चल सकते हैं |
| Halted | किसी समस्या (जैसे फ़ेल चार्ज) के बाद रोका गया |
| Cancelled | खत्म — वापस मैन्युअल टॉप-अप पर |
ऑटोपे, वॉलेट में कैसे फ़िट होता है
जब वॉलेट का बैलेंस थ्रेशोल्ड से नीचे चला जाता है और कोई एक्टिव मैंडेट मौजूद होता है, तो MsgBuddy सिर्फ़ कस्टमर को याद दिलाने के बजाय ऑटोमैटिक टॉप-अप ट्रिगर करता है:
इसे सेट करना
- Subscriptions → Settings में अपना Razorpay अकाउंट कनेक्ट करें।
- कस्टमर्स को सब्सक्राइब करने के दौरान (या बाद में) ऑटोपे का ऑफ़र दिया जाता है।
- एक बार उनका मैंडेट Active हो जाने पर, ज़रूरत के हिसाब से टॉप-अप अपने-आप चलते रहते हैं।
ऑटोपे का ऑफ़र दें, लेकिन कभी ज़बरदस्ती न करें। कुछ कस्टमर्स को “सेट करो और भूल जाओ” वाला तरीका पसंद है; कुछ को खुद टॉप-अप करना पसंद है। दोनों को सपोर्ट करना — ऑटोपे और WhatsApp टॉप-अप रिमाइंडर — सबको खुश रखता है और आपकी डिलीवरी बिना रुकावट चलती रहती है।
यह किससे जुड़ता है
- ऑटोपे उस वॉलेट को टॉप-अप करता है जो साइकल के लिए भुगतान करता है।
- यह आपके स्टोरफ़्रंट के साथ Subscriptions → Settings में कॉन्फ़िगर होता है।
आगे: आपके कस्टमर्स के लिए लिखी गई एक छोटी, शेयर करने लायक गाइड — परिशिष्ट (Appendix) →.