टेम्पलेट बनाना
एक वाक्य में
टेम्पलेट कुछ बिल्डिंग ब्लॉक्स से मिलकर बनता है — एक वैकल्पिक हेडर, वेरिएबल्स वाला एक बॉडी, एक वैकल्पिक फ़ूटर, और वैकल्पिक बटन — जिन्हें आप लाइव प्रीव्यू में देखते हैं और फिर अप्रूवल के लिए सबमिट करते हैं।
बिल्डिंग ब्लॉक्स
| ब्लॉक | किस काम का | नोट्स |
|---|---|---|
| हेडर | ऊपर एक टाइटल या कोई मीडिया | टेक्स्ट हेडर में एक वेरिएबल हो सकता है; मीडिया हेडर में इमेज/वीडियो/डॉक्यूमेंट दिखता है। |
| बॉडी | मुख्य मैसेज | {{1}} जैसे या नाम वाले वेरिएबल्स सपोर्ट करता है; यही एकमात्र ज़रूरी ब्लॉक है। |
| फ़ूटर | छोटा-सा नोट | ऑप्ट-आउट लाइन के लिए बढ़िया; कोई वेरिएबल नहीं। |
| बटन | ऐक्शन | क्विक रिप्लाई (जिन पर ग्राहक टैप करके जवाब देता है) या लिंक/कॉल बटन। |
वेरिएबल्स — भरने वाली खाली जगहें
वेरिएबल्स की मदद से एक ही टेम्पलेट हर किसी के लिए, पर्सनलाइज़्ड होकर काम करता है। आप इन्हें बिल्डर में डिफ़ाइन करते हैं और भेजते समय वैल्यू देते हैं (या कैम्पेन हर कॉन्टैक्ट के लिए इन्हें अपने आप भर देता है)।
बॉडी:
Hi {{1}}, your table for {{2}} is booked for {{3}}.भेजा गया: “Hi Ravi, your table for 4 is booked for 8 pm.”
ग्राहक को इतना संदर्भ दें कि मैसेज बिना वेरिएबल्स के भी समझ में आ जाए — Meta ऐसे टेम्पलेट रिजेक्ट कर सकता है जो सिर्फ़ “{{1}} {{2}}” जैसे हों, बिना असली शब्दों के। पहले एक असली वाक्य लिखें, फिर उसमें वेरिएबल्स फ़िट करें।
खास टेम्पलेट प्रकार
सामान्य लेआउट के अलावा, WhatsApp कुछ ज़्यादा समृद्ध फ़ॉर्मैट भी सपोर्ट करता है, जिन्हें MsgBuddy बना सकता है:
| प्रकार | यह क्या करता है |
|---|---|
| कैरोसेल | एक ही मैसेज में कई स्वाइप करने लायक कार्ड (इमेज + टेक्स्ट + बटन) — प्रोडक्ट दिखाने के लिए बढ़िया। |
| ऑथेंटिकेशन / OTP | कॉपी-कोड बटन वाला एक खास वन-टाइम-पासकोड लेआउट। |
| लिमिटेड-टाइम ऑफ़र | दिखने वाले काउंटडाउन के साथ एक प्रोमो। |
| कैटलॉग / प्रोडक्ट | ऐसे टेम्पलेट जो आपके Commerce कैटलॉग से लिंक होते हैं। |
चरण दर चरण
नया टेम्पलेट शुरू करें
Templates → New template पर जाएं। इसे एक साफ़, लोअरकेस नाम दें (जैसे order_ready) —
बाद में इसी नाम से आप इसे ढूंढेंगे।
कैटेगरी चुनें
Utility, Authentication, या Marketing में से चुनें — देखें categories। ईमानदारी से चुनें; यह अप्रूवल को प्रभावित करता है।
अपने ब्लॉक्स जोड़ें
बॉडी लिखें (किसी भी वेरिएबल के साथ), फिर चाहें तो हेडर, फ़ूटर या बटन जोड़ें। जैसे-जैसे आप टाइप करते हैं, लाइव प्रीव्यू को अपडेट होते देखें।
सैंपल वैल्यू दें
Meta चाहता है कि आपके वेरिएबल्स के लिए उदाहरण वैल्यू दी जाए, ताकि रिव्यूअर एक असली-जैसा मैसेज देख सके। इन्हें भरें।
सेव करें, फिर रिव्यू के लिए सबमिट करें
अपना ड्राफ़्ट सेव करें। जब यह तैयार हो जाए, इसे Meta को सबमिट करें — इससे approval प्रोसेस शुरू होती है।
आम रिजेक्शन कारण: Utility टेम्पलेट में प्रमोशनल भाषा, गुम/प्लेसहोल्डर वेरिएबल सैंपल, टूटे या संदिग्ध लिंक, और स्पैम जैसी लगने वाली भाषा। इसे साफ़, ईमानदार, और सही कैटेगरी में रखें।
यह कहाँ-कहाँ जुड़ता है
- वेरिएबल्स अक्सर कॉन्टैक्ट कस्टम फ़ील्ड्स से आते हैं।
- बनाने के बाद, यह Approval में जाता है।
- अप्रूव्ड टेम्पलेट इनबॉक्स और कैम्पेन में इस्तेमाल होते हैं।
आगे: अप्रूवल पाना →।